Servicevoorwaarden

Welkom bij Dreymir Studio. Deze webshop is een persoonlijk hobbyproject, gevestigd in Odense, Denemarken.

Omdat ik verkoop als particulier en geen geregistreerd bedrijf ben, worden alle aankopen hier beschouwd als particuliere consument-tot-consument verkopen. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden.

1. De Producten

De amuletten zijn handgemaakt met ruwe Ethiopische opalen en 3D-geprinte plastic zettingen. Omdat ik natuurlijke stenen gebruik en ze zelf maak, is elk stuk uniek. Het item dat je ontvangt kan iets anders zijn dan de foto’s qua kleur of vorm.

Opalen zijn kwetsbare stenen. Je moet ze met zorg behandelen. Houd ze uit de buurt van agressieve chemicaliën, extreme temperatuurschommelingen en harde stoten.

2. Prijzen en Betaling

Alle prijzen staan vermeld in de winkel. Omdat ik een particuliere verkoper ben en geen geregistreerd bedrijf, wordt er geen btw aan de prijzen toegevoegd.

3. Verzending

Ik zal je bestelling zo snel mogelijk inpakken en verzenden. Zodra ik het pakket aan de koerier overhandig, heb ik geen controle meer over de levertijd. Als je bestelt van buiten de EU, ben je verantwoordelijk voor eventuele lokale douanekosten of invoerbelastingen die jouw land kan heffen.

4. Retourneren

Je hebt 14 dagen vanaf de dag dat je je amulet ontvangt om het te retourneren als je van gedachten verandert. Je moet eerst een e-mail sturen om een retour te starten.

Je bent verantwoordelijk voor het kopen van je eigen retourverzendlabel. We raden sterk aan een traceerbare service te gebruiken. Het amulet moet ongedragen en in originele staat worden geretourneerd. Zodra ik het ontvang, zal ik de kosten van het amulet terugbetalen. De oorspronkelijke verzendkosten zijn niet terugbetaalbaar.

5. Garantie en Klachtenrecht

Als je amulet beschadigd aankomt per post, stuur dan onmiddellijk een e-mail met een foto naar shop@dreymir.com zodat we het kunnen oplossen.