Conditions d'Utilisation

Bienvenue chez Dreymir Studio. Cette boutique en ligne est un projet personnel basé à Odense, au Danemark.

Comme je vends en tant que particulier et non en tant qu'entreprise enregistrée, tous les achats effectués ici sont considérés comme des ventes privées entre consommateurs. En passant commande, vous acceptez les conditions suivantes.

1. Les Produits

Les amulettes sont faites à la main avec des opales éthiopiennes brutes et des montures en plastique imprimées en 3D. Comme j'utilise des pierres naturelles et que je les fabrique moi-même, chaque pièce est unique. L'article que vous recevrez pourrait légèrement différer des photos en couleur ou en forme.

Les opales sont des pierres fragiles. Vous devez les manipuler avec soin. Évitez les produits chimiques agressifs, les changements de température extrêmes et les chocs violents.

2. Tarification et Paiement

Tous les prix sont indiqués dans la boutique. Comme je suis un vendeur privé et non une entreprise enregistrée, aucune TVA n'est ajoutée aux prix.

3. Expédition

Je préparerai et expédierai votre commande aussi rapidement que possible. Une fois que j'ai remis le colis au transporteur, le délai de livraison n'est plus sous mon contrôle. Si vous commandez depuis l'extérieur de l'UE, vous êtes responsable de tous les frais de douane locaux ou taxes d'importation que votre pays pourrait appliquer.

4. Retours

Vous disposez de 14 jours à partir du jour de réception de votre amulette pour la retourner si vous changez d'avis. Vous devez d'abord m'envoyer un e-mail pour initier un retour.

Vous êtes responsable de l'achat de votre propre étiquette de retour. Nous recommandons fortement d'utiliser un service avec suivi. L'amulette doit être retournée non portée et dans son état d'origine. Une fois que je la reçois, je rembourserai le coût de l'amulette. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

5. Garantie et Droit de Réclamation

Si votre amulette arrive endommagée par la poste, veuillez m'envoyer immédiatement un e-mail à shop@dreymir.com avec une photo afin que nous puissions régler le problème.