Politique de remboursement

Nous voulons que vous aimiez vos bijoux de Dreymir Studio. Étant donné qu'il s'agit d'une boutique de loisirs privée, nos politiques sont simples.

Retours

Vous pouvez retourner un article acheté dans les 14 jours suivant sa réception. Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez d'abord nous envoyer un email pour nous en informer.

L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté.

Frais de retour

Vous êtes responsable de l'achat de votre propre étiquette de retour. Nous recommandons fortement d'utiliser un service de livraison avec suivi, car nous ne pouvons pas émettre de remboursement si le colis se perd lors du retour.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu l'article et confirmé qu'il est dans son état d'origine, nous rembourserons le prix d'achat de l'amulette sur votre mode de paiement initial. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables.

Articles endommagés

Si votre amulette arrive cassée ou endommagée pendant le transport, veuillez nous envoyer un email immédiatement à shop@dreymir.com avec une photo des dégâts afin que nous puissions y remédier.