Politique d’expédition

Comme je gère cette boutique pendant mon temps libre, je vous remercie de votre patience.

Délai de traitement

J'essaie de préparer et d'expédier les commandes sous 2 jours ouvrables. Si je suis débordé ou si un imprévu survient, je vous en informerai immédiatement par e-mail pour vous prévenir du retard.

Expédition au Danemark

J'expédie les commandes locales via GLS.

• La livraison standard prend généralement de 1 à 2 jours ouvrables à partir du jour où je dépose le colis.

• Vous recevrez un numéro de suivi pour pouvoir suivre le colis jusqu'à votre point relais local ou votre domicile.

Expédition internationale

J'expédie vers certains pays de l'UE via GLS.

• Les délais de livraison varient selon votre localisation. Les colis en Europe mettent généralement jusqu'à 7 jours ouvrables pour arriver.
  

• Tous les colis internationaux sont envoyés avec un suivi afin que nous puissions les surveiller.

Douanes et taxes d'importation

Si vous achetez depuis un pays hors de l'Union européenne, votre pays pourrait appliquer des taxes d'importation, des droits de douane ou des frais de manutention à l'arrivée du colis.

Vous êtes responsable du paiement de tous ces frais supplémentaires. Je ne peux pas prévoir les frais locaux, alors veuillez vérifier les règles douanières de votre pays avant d'acheter.

Colis perdus ou retardés

Une fois que je remets le colis au transporteur, la vitesse de livraison réelle n'est plus sous mon contrôle. Si votre colis semble bloqué ou perdu en transit, veuillez m'envoyer un e-mail. Je contacterai la société de livraison pour comprendre ce qui s'est passé.